Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

bknode Technologies S.L. Contacto: privacidad@bknode.com.

2. Ámbito de esta política

Esta política regula el tratamiento de datos de quienes visitan o contactan a través del sitio web bknode.com. No cubre los datos que un cliente introduce al usar la aplicación ERP contratada (empresa, usuarios, facturación, etc.), que se rigen por el contrato de servicio y el Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA) firmado con cada cliente.

3. Datos que tratamos

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y flujo de navegación, mediante cookies técnicas y, si las aceptas, cookies analíticas propias (ver sección Cookies).
• Datos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono y el mensaje que nos envíes, cuando solicitas información, una demo o soporte comercial.

4. Finalidad y base legal

• Atender solicitudes de contacto, demos e información comercial — medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Mejora del sitio web y análisis de navegación — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales sobre novedades — consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

5. Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan hasta 12 meses desde el último contacto, o hasta que solicites su supresión. Los datos de navegación se conservan por un plazo limitado con fines estadísticos y nunca de forma indefinida.

6. Destinatarios y transferencias

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (alojamiento/hosting) que actúan como encargados del tratamiento, dentro del Espacio Económico Europeo.

7. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a privacidad@bknode.com con copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas (imprescindibles para que el sitio funcione) y, solo si nos lo permites, una cookie analítica propia para saber qué páginas visitas y cómo te mueves por el sitio. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

• Necesarias — siempre activas; sin ellas el sitio no funciona correctamente.
• Analíticas propias (cookie bk_cookie_consent) — desactivadas por defecto. Solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso de cookies o las habilitas desde «Personalizar». Tu elección se recuerda durante 180 días.

Puedes cambiar de opinión cuando quieras: el botón «Preferencias de cookies» que aparece abajo a la izquierda tras tu primera visita reabre el aviso, o gestiona tus cookies aquí.